日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、朝日医理科株式会社が製造し、東レアイリーブ株式会社（現 東レインターナショナル株式会社）より販売しました超音波歯ブラシ 「ウルティマフレッシュ」 （品番UT-270）及び 「ウルティマフレッシュＥＸ」(品番UT-271） に付属する充電器（共通品番UT-270） でこれまで4件の発熱や変形が発生しました。　原因は充電器内部に水が入り、電子回路がショートしたことにより部品 の発熱等が発生したためと推定しております。
現時点では事故等の発生はありませんが、万が一の事故を防ぐため、充電器の回収・交換へのご協力のお願いをさせていただく事といたしました。

対象商品をご使用のお客様はただちに電源プラグをコンセントから抜いていただき、ご使用を中止の上、
下記 ウルティマコールセンター までご連絡をお願いいたします。 無償で充電器の交換対応をさせていただきます。

ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

なお、上記２機種以外の「ウルティマ」全機種につきましては、不具合のないことを確認しております。